Agent d'Escale

GRETA de l'Essonne

Lieu de formation : Collège les Sablons - Viry Châtillon (91)

Objectifs :

Devenir l'intermédiaire entre les compagnies aériennes et les voyageurs pour tout renseignement concernant les horaires, les tarifs et les formalités d'enregistrement des bagages.

Contenus :

Gestion de logiciels de réservation des billets
Langues (anglais, espagnol)
Réglementation aéroportuaire
Gestion des conflits
Culture aéroportuaire

Méthodes pédagogiques :

Autonomie assistée possible
Cours du jour
Enseignement individualisé
Face à face
Formation de groupe

Informations complémentaires :

Pour candidater : envoyer CV et lettre de motivation

Secteurs et domaines professionnels :

Hôtellerie, restauration, tourisme, HACCP et métiers de bouche

Public :

Demandeurs d'emploi
Individuels
Jeunes adultes en insertion
Salariés CIF
Salariés PFE

Durée :

293 heures

Dates :

Début : 05 mars 2018
Fin : 27 avril 2018
Entrée périodique

Pré-requis :

4 Bac / BP
Avoir suivi l'accès à la qualification des métiers du secteur aéroportuaire
Titulaire du BAC
Connaissances en langue (anglais et/ou espagnol)
Éligible au badge aéroportuaire

Validation :

Attestation de fin de formation
Attestation de compétences

Coût :

Selon statut

Financement :

Auto financement
Conseil régional Ile de France
Entreprise et OPCA
OPACIF / FONGECIF

Contact :

Agence de développement Corbeil
01 64 90 91 91
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